#7 Ratgeber – das Media-Premium der Zielgruppe
Das Ratgeber-Konzept, entlehnt von Lazarsfelds „Two-Step-Flow of Communication“, findet auch in der Marketing-Kommunikation seit Jahrzehnten Anwendung.
Wer sind Ratgeber und warum sind sie wichtig?
Der Ansatz stellt auf eine dem Kauf vorgelagerte Kaufberatung ab, in der Freunde, Bekannte, Kollegen um Rat gefragt werden, weil sie über mehr Produktkenntnisse verfügen. Diese sogenannten Ratgeber, die einen für den Kauf relevanten Touchpoint besetzen, sind in mehrfacher Weise für die Werbekommunikation wertvoll:
- Eine von Ratgebern gemachte Markenempfehlung hat eine sehr große Chance, als Kauf auch realisiert zu werden
- Ratgeber können als Multiplikatoren dienen, in dem sie Argumente aus Werbebotschaften an Nachfragende weitergeben, die vielleicht selbst keinen Kontakt zur Botschaft hatten
- Aussagen einer Werbebotschaft aus dem Mund eines Ratgebers erzeugen dabei eine viel höhere Glaubwürdigkeit beim Nachfragenden, als wenn sie klassisch über ein Medium vermittelt würde
Es ist also sinnvoll, Teile der Kampagne auf diesen Personenkreis auszurichten!
Ratgeber in der b4p finden und als Zielgruppe definieren:
In b4p finden sich unter den „Einstellungen und Statements“ die „Ratgeber für verschiedene Konsumbereiche“. Hier erfolgt eine Zuordnung auf 15 verschiedene Produktbereiche über die Abfrage: „Werden Sie in einem oder mehreren dieser Bereiche öfter von anderen um Rat gefragt?“
Ferner erhebt die b4p eine Reihe von Persönlichkeitsmerkmalen und sozio-psychologischen Statements, die für einen Ratgeber charakteristisch sind. Eine eigene Definition des Ratgebers ist also potenziell möglich.
Mehr Insights im kostenlosen Workshop
Wer tiefer in das Thema einsteigen möchte, ist herzlich zu unserem kostenlosen Workshop eingeladen: Am 25. März widmen wir uns dem Thema „Situative und Touchpoint‑Anfragen“, das auch die Rolle der Ratgeber beleuchtet. Infos und Anmeldung unter:
